2020年7月15日,我校在行政楼第一会议室举行了2020年信息化驻场运维中期考核交流会。本次会议旨在对上半年信息化驻场运维工作进行全面和考核,同时加强学校与上海网络服务公司的沟通协作,进一步提升校园信息化服务水平。
会议由信息中心李主任主持,学校分管信息化工作的王副校长、后勤管理处张处长、上海网络服务公司项目经理刘先生及驻场运维团队全体成员参加了会议。
会上,上海网络服务公司驻场运维团队负责人首先汇报了2020年上半年运维工作情况,详细介绍了网络设备巡检、服务器维护、教室多媒体设备保障、网络安全防护等方面的工作内容和成效。据统计,上半年驻场团队共处理各类报修工单526件,完成设备巡检180余次,保障了学校在线教学、视频会议等重大活动的顺利开展。
在听取汇报后,信息中心李主任对驻场运维团队的工作给予了充分肯定,特别是疫情期间驻场人员坚守岗位,为学校“停课不停学”提供了有力的技术支撑。后勤管理处张处长就设备资产管理、耗材使用规范等提出了具体建议。
与会人员围绕运维响应速度、服务流程优化、文档规范管理等方面进行了深入交流。王副校长在讲话中指出,驻场运维是学校信息化建设的重要保障,希望上海网络服务公司继续发挥专业优势,进一步完善考核机制,加强人员培训,提高主动服务意识,确保校园网络与信息系统安全稳定运行。
上海网络服务公司项目经理刘先生表示,将认真梳理学校提出的意见建议,优化运维服务方案,提升服务质量,为学校信息化发展提供更加优质的服务保障。
本次中期考核交流会的顺利举行,为下半年信息化驻场运维工作明确了方向,也为进一步深化校企合作奠定了良好基础。